Skype vs Slack con Pro e Contro—Qual è l’app vincente?

Eravamo piuttosto felici di usare Skype nell’ultimo decennio. Skype è diventato sinonimo di comunicazione istantanea, proprio come Xerox è diventato un termine per indicare la fotocopiatura.

Chiedevamo alle persone di incontrarci su Skype e aggiungevamo il nostro nome utente Skype nella firma delle email. È stato anche una parte fondamentale della nostra vita professionale.

Poi, nel 2013, è arrivato Slack e ha cambiato il mondo della comunicazione aziendale.

Non è stato il primo nel suo genere – esistevano già altre app come HipChat – ma ha avuto un impatto enorme. Cosa rende Slack un vero pioniere in questo settore?

Cosa l’ha reso un tale successo?

Alcuni sostengono che sia stato il marketing ambizioso: all’inizio Slack si è presentato come il “killer dell’email.”

Altri ritengono che sia stato merito della potente rete di contatti di Stewart Butterfield (il fondatore), che ha saputo far conoscere l’app fin dai primi giorni.

Qualunque sia la ragione, Slack è diventato il punto di riferimento in questo settore e lo strumento di comunicazione aziendale di cui tutti parlano.

Quello che mi sorprende, però, è che molte persone ancora non comprendono il vero valore di Slack e lo usano semplicemente perché è di tendenza.

Dall’altra parte, Skype, che gode ancora di una forte riconoscibilità del marchio, ha avuto difficoltà a mantenere la sua posizione nel mondo del business. Skype for Business, che un tempo era un protagonista indiscusso, è andato in declino mentre piattaforme più specializzate come Slack e Microsoft Teams hanno conquistato la scena.

Grazie a Chanty, un semplice strumento di chat per i team, siamo riuscite a condurre un’analisi davvero approfondita dei nostri competitor. Questo ci ha permesso di individuare i loro punti di forza e di debolezza dal punto di vista del cliente.

Il nostro obiettivo era creare un’alternativa più pulita e intuitiva per la comunicazione in chat. Se sei curiosa, ci farebbe piacere che esplorassi ciò che abbiamo costruito e ci facessi sapere cosa ne pensi!

Oggi confronterò nel dettaglio Slack e Skype, spiegando cosa li rende diversi e analizzando vantaggi e svantaggi del loro utilizzo nel mondo del business.

Confronto rapido: Slack vs. Skype

Per rendere questo confronto ancora più chiaro, ecco una tabella che evidenzia le principali differenze tra Slack e Skype:

Slack vs Skype. Quali sono i principali vantaggi di Slack?

1. Spazio chiuso per il team

Con Skype, puoi connetterti con chiunque, non solo con i tuoi colleghi. L’elenco dei contatti non è limitato a chi lavora nella tua azienda, il che lo rende uno strumento versatile sia per la comunicazione personale che professionale. Skype rimane ancora popolare tra molti utenti grazie alle sue funzionalità di videochiamata e messaggistica.

Allo stesso tempo, Slack è molto più rigido: è solo tu e il tuo team. Il tuo spazio di lavoro è il fulcro della piattaforma. Puoi invitare ospiti o collaboratori esterni a canali specifici, ma la struttura chiusa riduce le distrazioni e minimizza le chiacchiere inutili. Poiché le aziende puntano all’efficienza, il sistema di team chiusi di Slack aiuta a ottimizzare la comunicazione e ad aumentare la produttività.

2. Centro notifiche unico

Numerose integrazioni sono un altro fattore chiave del successo di Slack. Molti utenti di Slack non sono a conoscenza del pieno potenziale che queste integrazioni offrono.

Ecco una spiegazione semplice. Siamo sommersi da notifiche provenienti dalle decine di app che utilizziamo quotidianamente.

A meno che tu non sia una persona altamente tollerante allo stress, il livello di ansia può farti impazzire.

Fortunatamente, app come Slack ti permettono di combinare tutte le tue app di lavoro e ricevere notifiche in un unico posto.

Immagina di ricevere notifiche da MailChimp, Zendesk o Salesforce direttamente nella tua app di comunicazione.

Questo aiuta a rimanere aggiornati senza sentirsi sopraffatti.

Ciò che è interessante di Slack è che si è integrato con praticamente tutte le principali app disponibili online (più di 2600).

3. Ricerca potente

La funzionalità di ricerca di Slack è abbastanza potente da trovare ciò di cui hai bisogno all’interno dei documenti. È piuttosto efficace nel setacciare messaggi, file e contenuti condivisi, quindi è uno strumento utile se stai cercando di ricordare qualcosa ma non riesci a richiamare il titolo di un documento.

Non posso dire che questa fosse una funzione molto richiesta dal nostro team di Chanty mentre utilizzavamo Slack.

Tuttavia, potrebbe tornare utile quando non ricordi il titolo del documento ma riesci a richiamare il contesto del file che stai cercando.

Allo stesso tempo, le capacità di ricerca di Skype saranno più limitate. Puoi cercare testo all’interno delle chat, ma non puoi cercare tra i file memorizzati nelle cartelle. Invece, puoi solo visualizzare questi file, quindi è più difficile trovare informazioni importanti quando ne hai bisogno. Slack è una scelta migliore per i team che necessitano di trovare informazioni rapidamente.

Skype vs Slack. Quali sono i principali vantaggi di Skype?

1. Il prezzo

Beh, Skype è gratuito.

Skype addebita solo per i numeri di telefono e per le chiamate verso numeri fissi o cellulari.

Mostrano anche pubblicità per sostenersi.

Ma non ci sono pagamenti “per utente” o limiti per quanto riguarda la cronologia dei messaggi ricercabili.

Allo stesso tempo, il limite di 90 giorni sulla cronologia dei messaggi causa spesso problemi a molti utenti del piano gratuito di Slack.

Sfortunatamente, non tutte le aziende sono pronte a pagare $8,75 per utente al mese per liberarsi di questo limite in Slack.

2. Videochiamate gratuite di qualità superiore

Per anni, le videochiamate su Slack sono state un mal di testa.

Dovevi integrare Google Hangouts o Skype per avviare una videoconferenza.

Ora che Slack ha introdotto le videochiamate integrate, sembra che abbiano risolto il problema.

Tuttavia, abbiamo ancora avuto alcuni problemi di connessione durante una videochiamata su Slack, mentre non abbiamo riscontrato alcun problema su Skype.

Inoltre, nel piano gratuito di Slack, puoi effettuare solo videochiamate uno a uno senza la funzione di condivisione dello schermo.

Vuoi più membri del team insieme a un’opzione di condivisione dello schermo?

Aggiorna al piano a pagamento di Slack o utilizza Skype gratuitamente, che ti consente di parlare con un massimo di 100 persone.

3. Inviare messaggi di testo e chiamare numeri fissi/cellulari

Uno dei vantaggi interessanti di Skype è la possibilità di inviare un messaggio di testo o chiamare un collega al lavoro.

Sebbene Skype addebiti per questa funzionalità, è comunque molto utile, soprattutto quando ti trovi in un altro paese per un viaggio d’affari con un piano di roaming costoso.

Al momento, Slack non supporta questa funzione.

Skype vs Slack: punti chiave

Oggi, con la vasta gamma di app di comunicazione disponibili, è difficile prendere una decisione.

Skype è uno strumento che utilizziamo da anni.

È stato un ottimo strumento per i clienti ed è ancora eccellente per la comunicazione informale, ma potrebbe essere giunto il momento di passare a strumenti di chat per team progettati per aumentare la produttività e connettersi con le altre app che utilizzi al lavoro.

Sebbene Slack sia piuttosto popolare, ci sono molte alternative a Slack più economiche su cui abbiamo ricevuto feedback dal nostro team.

Se stai cercando un’app di comunicazione per team, dovresti sicuramente dare un’occhiata a Chanty: una chat di team semplice ma potente e un centro notifiche unico.

In Chanty, puoi godere di conversazioni illimitate pubbliche, private, e uno a uno, proprio come in Slack. Offriamo anche chiamate audio e video di alta qualità, per cui Skype è famoso. Allo stesso tempo, Chanty ha un gestore di attività integrato—una funzionalità che né Slack né Skype hanno.

Stiamo costruendo il nostro strumento con amore, passione e pensando ai nostri clienti. È progettato per farti risparmiare tempo e aumentare la produttività del tuo team. Non esitare a prenotare una demo con il nostro team per scoprire tutti i vantaggi della chat di team Chanty 🙂